Le Droit de la consommation est constitué par l’ensemble des dispositions légales et réglementaires destinées à la protection du consommateur. Il régit toutes les relations entre consommateurs et professionnels.
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Bonjour, Nous venons de fermer notre établissement et Ciel Télécom nous demande de payer un an de facture pour arrêter notre abonnement sur lequel nous avons...
Bonjour, Le portail électrique extérieur permettant d’accéder au garage est cassé. Aujourd’hui je l’ouvre manuellement parce que le mécanis...
Bonjour, Nous avons fait construire en 2011 une maison BBC .je souhaitais une cheminée et après régularisation une âgence eco flamme nous a proposé un insert...
bjr j ai souscrit sur internet un abonnement mensuel a un service contracté pour 1 mois en aout 2022; les CCV précisent “Les forfaits de consultation ...
Airbnb à versé à mon ancien client “AG” des dédommagements de 800 € alors qu’on s’était entendu entre nous en dehors d’Airbnb,...
Bonjour cette assurance mon prélevé le 23 decembre 49,99£,le 30 decembre 49,90€ le 02 janvier 49,99€ et le 17 janvier 49,99€ et avant aussi 209€ de pelevemen...
Bonjour. J’ai vendu un épilateur à lumière pulsée d’une valeur de 600€ sur vinted (vendu 420€). J’ai fait l’envoi le jour même avec p...
Bonjour, J’ai acheté une poussette sur un site internet. J’ai été livrée le 1 décembre 2023 et j’ai envoyé un mail de retractation le 15 dé...
Bonjour, J ai été victime d’une arnaque amoureuse il y a de cela maintenant presque deux ans par un homme rencontré sur un site de rencontre qui m a vo...
Bonjour, suite à affaire de vol et détournement de ma carte bancaire, ma banque : le Crédit Mutuel a été condamné en première instance, et confirmé en appel...
Dernièrement j’ai acheté une cocotte minute sur le site Darty.Le produit a été envoyé par le site Zenkaa à la réception du produit et après essaie il s...
Bonjour. J’ai fait appel par internet à une aide pour avoir un poêle à pellet à 1 euros. On m’as envoyé des documents à remplir. Seulement j aime...
Bonjour, Ma soeur qui est veuve et mal voyante, réside à Nimes dans un petit pavillon chauffé au gaz. Elle a été démarchée l’été dernier par une person...
Bonjour j’ai été victime d’une arnaque sur ma carte bleue le mardi 01/11. Achats que je n’ai pas commis et la banque refuse de me rembourser sous prétexte qu...
Bonjour, J’ai besoin d’une aide, d’un conseil. Nous avons voulu faire faire une terrasse en bois au mois de Juin. Nous avons pris u...
Bonjour Je suis victime d’une escroquerie sur la plateforme Ebay : J’ai mis en vente un ordinateur Apple de grande valeur en parfait état ...
Bonjour, J’ai toujours été client Bouygues, en avril 2021, un démarcheur à domicile diligenté par Bouygues, m’a proposé la souscription d’u...
