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Consommation

Le Droit de la consommation est constitué par l’ensemble des dispositions légales et réglementaires destinées à la protection du consommateur. Il régit toutes les relations entre consommateurs et professionnels.

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Bonjour, Nous venons de fermer notre établissement et Ciel Télécom nous demande de payer un an de facture pour arrêter notre abonnement sur lequel nous avons...
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J ai été victime d un accident de trajet sans dommages corporel. Je souhaite savoir si c est à mon employeur de prendre en charge ma franchise vu que j utili...
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Bonjour, Le portail électrique extérieur permettant d’accéder au garage est cassé. Aujourd’hui je l’ouvre manuellement parce que le mécanis...
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Bonjour, Nous avons fait construire en 2011 une maison BBC .je souhaitais une cheminée et après régularisation une âgence eco flamme nous a proposé un insert...
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bjr j ai souscrit sur internet  un abonnement mensuel a un service contracté pour 1 mois en aout 2022; les CCV précisent “Les forfaits de consultation ...
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Airbnb à versé à mon ancien client “AG” des dédommagements de 800 €  alors qu’on s’était entendu entre nous en dehors d’Airbnb,...
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Mesdames, Messieurs. Depuis décembre 2021 j’attends le remboursement d’une plaque à induction, cassée suite à un accident domestique. Dossier acc...
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Bonjour cette assurance mon prélevé le 23 decembre 49,99£,le 30 decembre 49,90€ le 02 janvier 49,99€ et le 17 janvier 49,99€ et avant aussi 209€ de pelevemen...
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Bonjour. J’ai vendu un épilateur à lumière pulsée d’une valeur de 600€ sur vinted (vendu 420€). J’ai fait l’envoi le jour même avec p...
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Bonjour, J’ai acheté une poussette sur un site internet. J’ai été livrée le 1 décembre 2023 et j’ai envoyé un mail de retractation le 15 dé...
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Bonjour, J ai été victime d’une arnaque amoureuse il y a de cela maintenant presque deux ans par un homme rencontré sur un site de rencontre qui m a vo...
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Bonjour, suite à affaire de vol et détournement de ma carte bancaire, ma banque : le Crédit Mutuel a été condamné  en première instance, et confirmé en appel...
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Dernièrement j’ai acheté une cocotte minute sur le site Darty.Le produit a été envoyé par le site Zenkaa à la réception du produit et après essaie il s...
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Bonjour. J’ai fait appel par internet à une aide pour avoir un poêle à pellet à 1 euros. On m’as envoyé des documents à remplir. Seulement j aime...
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Bonjour, Ma soeur qui est veuve et mal voyante, réside à Nimes dans un petit pavillon chauffé au gaz. Elle a été démarchée l’été dernier par une person...
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Bonjour j’ai été victime d’une arnaque sur ma carte bleue le mardi 01/11. Achats que je n’ai pas commis et la banque refuse de me rembourser sous prétexte qu...
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Bonjour, J’ai besoin d’une aide, d’un conseil. Nous avons voulu faire faire une terrasse en bois au mois de Juin. Nous avons pris u...
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Bonjour   Je suis victime d’une escroquerie sur la plateforme Ebay : J’ai mis en vente un ordinateur Apple de grande valeur en parfait état ...
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Bonjour, J’ai toujours été client Bouygues, en avril 2021, un démarcheur à domicile diligenté par Bouygues, m’a proposé la souscription d’u...
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