J ai une voiture BMW qui as un gros problème , le véhicule ce bloque au milieu de la national, problème signalé 3 fois au constructeur qui néglige mes demandes , la voiture ce bloque encore une fois et ma femme avec mon fils manque de ce faire rentrer dedans par un poid lourd , le garage prend le véhicule , me le rend 1 semaine après mais le signal que je ne suis pas a l abri du meme genre de panne … je demande le remplacement de mon véhicule qui n est pas du tout sécurisant !
- Posté Il y a 3 ans
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Bonjour, vous pouvez faire appel au médiateur de la consommation. A défaut d’accord, vous pouvez engager une procédure judiciaire contre le garage sur le fondement de la garantie des vices cachés. Cordialement,
- Pauline Brdy a répondu Il y a 3 ans
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moi aussi j’ai une bmw la voiture roule puis il y a une perte de visite pour obtenir l’arrêt total du véhicule.
Premier réparation 1600 euros à ma charge 6 semaines de réparations….je récupère mon véhicule et six mois plus tard même panne.
Quid de la garantie, quid de la réparation…..
J’écris a BMW France et Munich en indiquant que cette voiture est dangereuse : aucune réponse !
Personne ne prend en charge la réparation la garantie car ce n’est pas mon concessionnaire qui a réparé : alors quand vous achetez une bmw surtout tombez en panne a côté du concessionnaire en plus BMW ne donne aucune voiture de courtoisie ou celle-ci est payante.
Donc diagnostic avec un expert deuxième diagnostic plus poussé résultat ; 78 euros et 120 euros pour me dire que la voiture est parfaitement roulante j’en conclu que si j’ai un accident la responsabilité sera donc du fait de BMW.
- NICOLE MAROIS a répondu Il y a 1 an
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moi aussi j’ai une bmw la voiture roule puis il y a une perte de visite pour obtenir l’arrêt total du véhicule.
Premier réparation 1600 euros à ma charge 6 semaines de réparations….je récupère mon véhicule et six mois plus tard même panne.
Quid de la garantie, quid de la réparation…..
J’écris a BMW France et Munich en indiquant que cette voiture est dangereuse : aucune réponse !
Personne ne prend en charge la réparation la garantie car ce n’est pas mon concessionnaire qui a réparé : alors quand vous achetez une bmw surtout tombez en panne a côté du concessionnaire en plus BMW ne donne aucune voiture de courtoisie ou celle-ci est payante.
Donc diagnostic avec un expert deuxième diagnostic plus poussé résultat ; 78 euros et 120 euros pour me dire que la voiture est parfaitement roulante j’en conclu que si j’ai un accident la responsabilité sera donc du fait de BMW.
- NICOLE MAROIS a répondu Il y a 1 an
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Bonjour , merci de votre réponse , la première panne a eu lieu à 200km soit 15jr à peine après l achat , casse moteur change au frais de la marque , ensuite seconde panne 2 semaines après avoir récupéré la voiture avec son nouveau moteur .
cordialement
- Clement Maitrehenry a répondu Il y a 3 ans
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Bonjour, quand est intervenu la panne ? Longtemps après la vente ? Cordialement,
- Pauline Brdy a répondu Il y a 3 ans
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