Bonjour,

J’aurais une question avant de faire ou de dire n’importe au service concerné, voilà l’histoire, j’ai loué un véhicule chez leclerc et pendant la période de location il y a eu un accrochage véhicule stationné, le fils d’une dame avec son vélo, cette femme a fait fonctionner son assurance et cette assurance a prit contact avec l’assurance de leclerc pour payer les réparations, ce qui a était fait et payé le 15 mai, l’assurance leclerc et le magasin même me retire une première fois 500 eur sur la caution de 1200 et s’excuse pour une erreur, vendredi 18 juin je m’aperçois sur le compte un prélèvement encore une fois cette fois ci de 703,12 qui correspond à la facture du litige, donc la c’est de trop pour moi, je contacte le leclerc qui me ballade a droite a gauche, et font la sourde oreille, ce que je voudrais savoir c’est si il y a possibilité de porter une main courante ou quoi que ce soit, car pour moi c’est du vol, étant client chez eux en location depuis 2 ans

Merci d’avance pour vos retours.

Cordialement,