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Bonjour en janvier 2020 j’avais décider de partir en famille en Corse le 3 juillet 2020, on est passé par l’agence de voyage Leclerc, j’avait tout réglé 1 chèque de 1740 !64€ + 300€ (chèques vacances), j’avais pris une assurance annulation, qui concernait tout mon dossier ,

Allianz contrat 304172 Multirisque Opium. (55€)

À cause du Covid soit je reportais,  soit j’attendais 18 mois pour être remboursé,  j’ai attendu et il y a 2 jours j’ai reçu un chèque de remboursement de 917,50€ qui correspond qu’à la location du logement et il me manque le transport par Ferry, quuelle demarche il faut faire , pouvez-vous me dire .

Cordialement.  Mme Chauvin Monique.

 

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Bonjour,

Je vous invite à contacter le service client de l’agence de voyage Leclerc pour leur indiquer une erreur dans le montant du remboursement. En l’absence de réponse de leur part je vous invite à saisir le médiateur tourisme et voyage pour obtenir le remboursement manquant.

Bien cordialement,

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