Bonjour, j’ai commandé sur le site les sculpteurs. Com 2 robes pour un montant de 186 euros que j’ai retourné car problème de taille. Ce site me refuse le remboursement sous prétexte que ces robes étaient soldées en a t’il réellement le droit ce monsieur Olivier qui m’a hurlé dessus quand je lui ai dit au tel que je souhaitais le remboursement et non un avoir?
Bonjour,
Vous bénéficiez d’un droit de rétractation pour tout achat sur internet auprès d’un commerçant. Il doit vous rembourser dans les 14 jours après l’exercice du droit de rétractation. A défaut pour pourrez demander des intérêts de retard pour le remboursement.
Bien cordialement,
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