le conseil syndical de ma copropriété refuse d'encoder mon badge pour accéder à la piscine dans les parties communes

Ma maman étant handicapée suite à une opération à le droit de jouir de la piscine de ma copropriété, il existe un passage spécial pour les handicapés accessible par un badge vigik pour ouverture de la porte,j’ai fait la demande d’encodage de mon vigik au Conseil Syndical et celui-ci m’en refuse l’accés. Comment me défendre?