Bonsoir,

• J ai signé un 1r devis envoyé à ma mutuelle pour une couronne le 24/12/2020. Le cabinet me demande de joindre obligatoirement un chèque caution de 1000€. Le jeudi 22/03 a lieu mon premier soin, enlever mon plomb+nettoyage car une infection. Elle m annonce qu il voudra 1h au prochain rdv pour nettoyer ma racine car pas propre avant de mettre une couronne. Elle m annonce aussi que je devrai mettre un onlay sur une autre dent, un nouveau devis de 1800€ que la secrétaire me fait comprendre de le signer pour obtenir le suivant rdv. Je dois payer environ 7€( elle me met le tiers payant, exceptionnel dit elle) pour le 1r soin. Je lui ai dit si ce n’était pas compris dans le devis. Elle me dit “non et que  les soins remboursés par la mutuelle étaient en dehors sinon trop cher le devis. “J ai le rdv le 15/04. Ce weekend j ai eu de terribles douleurs  sur la dent travaillée, j apprends que ma dentiste est au cabinet que du jeudi au samedi (suite à mon message envoyé pour demander de l aide) et à un autre du lundi au mercredi.Elle me dit d aller voir mon médecin pour une ordonnance antibiotiques et antidouleurs. Ou Sos dentiste. Je lui demande que J étais prête à aller à son autre cabinet 1h15 de chez moi. Réponse qu a mi journée. Des douleurs étaient insoutenables, horribles. J ai réussi avec difficultés le matin avoir un rdv d urgence auprès d un autre dentiste.J ai rencontré une dentiste formidable, a l écoute, expliquant ses actes. Une ordonnance antibiotiques et antidouleurs. J aimerai poursuivre avec elle d autant plus qu elle y  travaille la semaine avec un confrère. Ainsi si de mésaventures , il y aurai des douleurs on pourrait me recevoir aussitôt. Est il possible de reprendre les soins avec un nouveau dentiste et de récupérer son chèque caution?je vous remercie par avance.

Cordialement,