Bonjour,

Je souhaiterai savoir quel montant d’indeminté, raisonnable au vu du contexte, je pourrai demander à la société qui me fait l’installation?

Contexte:

Remplacement d’une chaudière à gaz par une pompe à chaleur + installation d’un ballon thermodynamique

• – Début d’installation tardif (12:45)
• – Problème de matériels (pas de batteries fonctionnelles, pas de touret électrique pour alimenter les outils, pas de chevilles adéquates, pas de PER, etc….). Oui heureusement que je suis bricoleur et que j’ai des outils permettant d’aider les gars.
• A ce jour l’installation n’est pas terminée, elle à commencé Mercredi dernier, et devait se faire en 2 jours
• Immobilisation à la maison le temps qu’ils terminent, que ce soit en journée ou tardivement le soir
• Pas de chauffage depuis 6 jours
• Pas d’eau chaude pendant 1 journée + douche à l’eau froide 2 jours après fonctionnement
  • Pour gainer le câbles électriques, même moulé on ne laisse pas un câble comme ça.
  • Je suis intervenu aussi sur le tableau car le pont sur le disjoncteur a été fait par des câbles( ce qui n’est pas aux normes) plutôt qu’un peigne.
  • Je suis intervenus sur le bouchon installé sur le circuit d’eau sanitaire car il fuyait
  • Des modifications prévues lors de la prévisite ne sont pas faites

A cela s’ajoute le fait que le reseau electrique n’est pas compatible avec le materiel, je suis du coup obligé de passer en monophasé avec intervention d’un technicien EDF, ce qui en attendant me met dans une situation incomfortable si la maison disjoncte à cause du chauffage.

Le montant total à payer est de 11 000€ (déduction des primes renov)

Qu’en pensez-vous? je pensais demander 25% du montant de la facture comme indemnité. L’interlocuteur est de bonne foi et va dans mon sens pour une indemnité raisonnable.

Je vous remercie de votre retour

Stef