Bonjour je vous explique mon problème j’ai commander des vêtements sur un site(jdsport) pour la somme de 93€ il se trouve que que la livraison a était sois disant effectué hors je n’est jamais eu mon colis dans la boîte à lettre j’ai portais réclamation au site où j’ai fait ma commande une enquête a était ouverte auprès du transporteur mais apparemment ma requête a était rejeté car le transporteur dit que le livreur a bien déposer le colis dans la boîte à lettre et comme c’était sans signature aucun moyen de prouver quoique se soit je ne sais plus quoi faire qu’elle recours est il possible pour moi merci à vous si vous svous avez des solutions
Bonjour,
Je vous invite à faire une réclamation écrite auprès du vendeur puis à saisir le médiateur de la consommation en l’absence de réponse favorable.
Bien cordialement,
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