Bonjour,
Mon mari et moi avons fait construire. Nous avons eu les clefs de notre maison en janvier, il y avait la peinture à faire et quelques travaux afin de pouvoir emménager. Mon père s’est rendu compte que le compteur d’eau était rempli d’eau, il a regardé et a vu une fuite à la sortie du compteur (il manquait un joint). Il a donc réparé cette fuite lui même. Nous étions déjà à 35m3 sans avoir tiré de l’eau puisque nous n’avions pas encore de sanitaire.
J’ai contacté veolia qui m’a dit que malheureusement il ne ferai aucun geste puisque la réparation n’a pas été faite par un plombier professionnel.
Je voulais donc connaître mes recours car la facture s’élève à presque 800€.
Merci d’avance.
Bonjour,
Voir ce lien https://www.service.eau.veolia.fr/home/FAQ/fuites-eau/suite-a-une-fuite-deau-ma-factur.html
Bonjour…je réside à Mézières sur seine depuis 2017…je règle mes factures d’eau par mensualités depuis le début. Au 1er janvier 2022 je reçois une facture de 998 euros correspondant selon Veolia à une régulation.( Celui-ci ne travaille plus avec la commune).
Je vis seule et retraitée et pour moi compliqué de verser une telle somme.
D’autant que depuis 5 ans il n’y a jamais eu de relevé reel et qu’en toute bonne fois j’ai réglé des mensualités autour des 20 euros ce qui me semblait relativement normal étant seule et sans jardin.
Est ce normal que tout à coup Veolia se réveille et décide d’aller réaliser un relevé reel. Qui me contraint à régler un “rattrapage de ces dernières années et de surcroît avec la tarification actuelle ?
Merci par avance
Cordialement
Bonjour…je réside à Mézières sur seine depuis 2017…je règle mes factures d’eau par mensualités depuis le début. Au 1er janvier 2022 je reçois une facture de 998 euros correspondant selon Veolia à une régulation.( Celui-ci ne travaille plus avec la commune).
Je vis seule et retraitée et pour moi compliqué de verser une telle somme.
D’autant que depuis 5 ans il n’y a jamais eu de relevé reel et qu’en toute bonne fois j’ai réglé des mensualités autour des 20 euros ce qui me semblait relativement normal étant seule et sans jardin.
Est ce normal que tout à coup Veolia se réveille et décide d’aller réaliser un relevé reel. Qui me contraint à régler un “rattrapage de ces dernières années et de surcroît avec la tarification actuelle ?
Merci par avance
Cordialement
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