Bonjour j’avais pris un contrat avec l’operateur free sans engagement à 9.99 Euros je me mets chez un autre operateur et la facture finale de chez FREE est de plus de 208 Euros pas d’accord avec ce montant.
J’ai fait ce qu’il fallait au niveau de ma banque maintenant que faire avec FREE pour contester cette énorme facture.
Merci pour votre réponse
Cordialement
Bonjour,
Pour contester une facture il vous faut envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception de mise en demeure. En l’absence de réponse positive je vous invite à saisir le médiateur des communications électroniques.
Bien cordialement,
Téléchargez gratuitement notre Ebook indispensable autour des Congés payés et congés spéciaux.
Pour le recevoir, c'est simple et rapide :
Connectez-vous pour répondre.