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J’ai acheté,par Weezevent, 3 billets pour le salon Retromobile, du 2 au 6 fevrier 2022. Pour des raisons sanitaires, ce salon est reporté au mois de mars, dates auxquelles je ne pourrai pas m’y rendre. Demandé remboursement (95€). Refus : non remboursables, offrez les à la personne de votre choix !

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Bonjour,

Leurs conditions générales d’utilisation précisent bien que la modification des dates du salon est assimilable à une annulation et que par conséquent l’organisateur doit rembourser la totalité de la réservation.

‘Il est rappelé à l’Organisateur qui en assume la pleine responsabilité que la modification substantielle d’un événement est assimilée dans le cadre des présentes et des textes en vigueur à une annulation de l’événement.”

“WEEZEVENT rappelle que l’obligation de rembourser aux Participants l’intégralité du prix payé en cas d’annulation de l’événement est une obligation personnelle du représentant légal de l’Organisateur.”

L’organisateur doit vous rembourser. Je vous invite à lui envoyer une réclamation écrite et le cas échéant à saisir le médiateur de la consommation.

Bien cordialement,

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