Bonjour nous avons acheté deux billets d’avion en février 2020 par le biais de air Algérie sur leur site.  Nous devions partir fin mars. La crise du Covid a fait que nous ne sommes pas partis, vol annulé. Air ALGÉRIE se fait tirer l’oreille pour nous rembourser. Une lettre recommandée a été envoyée il y a une dizaine de jours. Ils ne bougent pas!!!

il est impossible de le joindre par téléphone. Malgré un mail qui date d’un an m’annonçant la prise en considération de notre remboursement plus rien.

pourriez vous me donner une piste afin que nous puissions récupérer le prix de nos billets merci….nous avons déjà perdu le prix de nos visas.