Bonjour,

J ai réservé la location d un appartement à Chicago (Usa) une semaine, en mai 2021, pour un séjour en octobre. Cette réservation à été faite par booking.com, et l établissement à débité mon compte en mai, 1 200 euros environ.

Suite au covid, les USA avaient leurs frontières fermée, au moment de notre séjour. J ai donc annulé la réservation début septembre 2021, j étais dans les temps pour le faire, c était une annulation gratuite.

A ce jour, j atends toujours  ce remboursement, malgré mes nombreux appels.

B. m’ assure que ce remboursement est en cours,  mais depuis debut septembre, ça fait long !!!!

Que puis je faire ?

Merci de votre conseil

C Thomas