Achat chez Norauto, d’un appareil qui ne fonctionne pas . Norauto refuse de la reprise , même après un recommandé AR à la direction , qui ne daigne même pas faire réponse . Appareil acheté , il y a moins d’un an , encore sous garantie, facture et ticket de caisse à l’appui . Que faire ? Merci
Bonjour,
Je vous invite à saisir le médiateur de la consommation pour obtenir la réparation ou le remplacement en vertu de la garantie légale des vices cachés.
Bien cordialement,
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