Bonjour,

Nous avons reçu les clefs de notre maison il y a un an auprès du constructeur Ville et Maison de France,

Cet été nous nous sommes rendu compte qu’il y avait un problème sur la ventilation par air que nous avons signalé au constructeur par le biais d’un courrier recommandé.

Les différents artisans qui ont travaillé sur la maison sont venus chez moi vérifier pourquoi le chauffage ne fonctionnait pas et ont constaté que les maçons se sont trompés de section de poutre pour l’étage et l’air ne peut donc pas circuler correctement ce qui nous empêchent d’avoir du chauffage dans la maison.

Le constructeur nous a donc proposé de descendre le plafond de 30 cm pour laisser passer le chauffage, et nous avons refusé cette option,

Après 6 mois sans réponse, nous arrivons au terme de la garantie de parfait achèvement des travaux,

Selon vous qu’elle est la meilleure procédure a réalisé dans notre cas ?

Bien cordialement