Orange me facture depuis deux mois 3€ de location pour la livebox soit 41,99 €
Le contrat et les clauses particulières datant de prés de 4 ans ne stipulent pas cette location et l’offre est a 38,99 €
J’ai eu donc prés de 40 factures basées sur ce contrat a 38,99
Malgré plusieurs entretiens , Orange confirme cette facturation additionnelle et me dit que c’était un oubli qui est réparé et ne répond pas a la question : Quid du contrat ?
Un fournisseur peut il refacturer n’importe quoi comme cela a posteriori malgré un contrat
quels sont les recours ?
Bonjour,
https://communaute.orange.fr › td-p › page › 4
Regarde cette explication https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Facturation-de-Livebox-pourtant-pas-de-location/td-p/163091/page/4
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