Bonjour,

Je suis contrôleur de travaux d’isolation à raison de deux jours par semaine déjà définis les lundi et mardi pour une durée quotidienne de travail de 7H.

Nous ne prenons pas nous-mêmes nos rendez-vous mais ceux ci sont pris par un centre d’appel et nous sommes informés de nos rendez-vous en général la veille de nos déplacements. POur 7H de travail par jour il faut avoir 4 rendez-vous programmés. Parfois le centre d’appel n’en programme qu’un ou deux ou pas du tout.

Notre employeur nous demande de déclarer le temps effectif travaillé et de rattraper les heures non travaillées dans l’année.

La personne qui m’a recrutée m’a dit oralement que si nous ne travaillions que 3h par exemple, il fallait déclarer 7H car nous avions bloqué ces jours (pour moi les lundi et mardi) pour le comte de notre employeur. Mais dans les faits, ce n’est pas ce qui nous est imposé.

Je trouve anormal que nous soyons pénalisés d’une planification que nous ne maitrisons pas et par ailleurs je ne vois pas comment rattraper toutes les heures non effectuées en fin d’année car pour ce faire, il faudrait faire des journées de 12h ou plus. Il me semble que la logique voudrait que les jours travaillés avec ou sans rdv devraient être déclarés à 7H.

Quel est votre avis en la matière ?

Merci pour votre retour.
Cordialement

Isabelle NOUVELLON