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Bonjour,

Nous avons fait appel à un artisan pour refaire le sol de notre pièce de vie. Initialement nous voulions du carrelage mais il nous a convaincu de poser un parquet corretec, en nous assurant que c’était un produit très résistant qui ne rayait pas. Cela fait maintenant une semaine que le parquet est posé et il présente déjà de nombreuses rayures, dont certaines que nous avons faites juste en passant l’aspirateur ou en faisait glisser un pied de chaise au sol. Le vendeur est-il en tord et avons nous des recours possibles?

Merci beaucoup pour votre aide

 

Bonne journée

 

Cordialement

 

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bonjour,

Si vous disposez de la preuve que votre prestataire posait un carrelage résistant, vous pouvez demander l’annulation du contrat et/ou des dommages et intérêts. En cas d’annulation du contrat, il devra enlever le carrelage.

cordialement

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