Bonjour,

J ai réservé trois billet d’avion le 25 juin

Il y a une erreur sur les trois réservation. L erreur était pour le départ , qui nous faisait partir en Martinique. nous résidons en France.

J ai signalé tout de suite l erreur sur les trois réservation.

Les trois réservation étaient en suspension.

J ai appelé le conseiller pour régler ce problème.du départ avec les dates.

Il m a dit que les réservations sont bien annulée que je vais recevoir mon remboursement le 30 juin que je n’ai toujours pas reçu.il m a confirmé au téléphone que Les trois prélèvement ne va plus passer.

J ai déjà envoyé plusieurs mails à service annulation. ils m’ont confirmé que les réservations sont bien annulée.

Il me demande est ce que je souhaite réserver ou un remboursement.

J ai demandé un remboursement.

Je n’ai toujours pas reçu mon remboursement.

Il continue à me prélever à nouveau le deuxième prélèvement.

Sans être rembourse.

Je aurai aimer savoir est ce que je dois continuer à payer le reste des prélèvement qu il me reste.

J ai déjà envoyé plusieurs messages à service d annulation

Je n’ai toujours pas de réponse cela fait 3 mois.

Cordialement

Alexandrine