Bonjour,

J’ai voulu faire marcher l’assurance casse et vol de mon téléphone suite au vol à l’arraché de celui-ci à Barcelone. Une fois tous les documents donnés à l’assurance, et malgré plusieurs relances de ma part, je n’ai plus aucune nouvelle d’eux. Comment puis-je procéder pour que mon assurance me prenne en charge ?