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Bonjour j’ai en ménagé le mois de octobre 2020 et depuis tous ce temps je reçois des grosses facture d’éléctricité on me dit que j’ai beaucoup consommé en chauffage au mois de octobre et novembre malgré qui fesai encore un beau temps en ce moment là j’ai même pas allumé mes chauffage et j’ai fait une réclamation il mon répondu qui pouvait pas recalculer ma consommation je sais plus quoi faire.

 

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Bonjour, vous pouvez envoyer une réclamation écrite à votre fournisseur d’énergie, et si cela n’aboutit pas, vous pourrez saisir le Médiateur de l’énergie.

Cordialement

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