bonjour le 20 juin 2020 jai achete une trotinette electrique chez le marchand glisse urbaine 75001 rue du louvre paris

le 16 juin 2021 je la depose car celle ci ne  s allume plus, le technicien present   enregistre le depot.

le 7 juillet je suis informer que la batterie de mon produit est oxydée et par consequant pas de remplemecnt gratuit de la batteie defectueuse suivant les CGV du vendeur.

la batterie a une garantie de 12 mois sauf si elle est oxydée, la garantie est nulle.

la ou je ne suis  pas d accord avec cette décision, c est que lors du dépôt personne n a fait de vérification afin de me montrer une oxydation.

je demande au vendeur de me prouver que l oxydation est de mon chef et de me prouver que lors du depot la trotinette etait deja oxydée. et celui  me repond qu ils sont professionnels et qu il s ne vont pas s amuser a oxydée un bien.

pour moi il y a un litige dans la mesure ou le vendeur ne peut prouver ce fait et maintenant ne veut pas prendre en charge le changement de batterie

Que faire Merci