bonjour,

cela fait plusieurs mois que je demande de résilier mon abonnement pour des raisons de diffusâtes financières et ce la par mail et voie orale. on me répond que je dois envoyé un courrier avec accusé réception et que j avais un délais de trois mois avant que ce soit pris en compte. Alors que dans le contrat, il est dit qu on peut résilier sans préavis s il y a une raison valable. Ne pas avoir assez d argent pour payer un abonnement de 72€  Qu ils ont augmenté entre temps a 113€ sans explication est assez valable, je penses. Ai je droit de bloqué les prélèvements étant donné que je le sais prévenus et que je ne bénéficie pas de leurs services? Que dois je faire?