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Bonjour,

Hier, je me rends au supermarché avec mon fils âgé de 10 ans et je veux passer en caisse libre car je n’ai que 4 articles.

Au moment où je passe mon premier articles l’hôtesse de caisse m’interpelle en me disant de sortir mon enfant car c’est une seule personne par caisse. Je lui explique que mon fils a 10 ans et que je ne laisserai pas seul dans la galerie marchande.

Sûr ce, l’hôtesse de caisse appelle le vigile qui me donne les mêmes arguments pour faire sortir mon fils et le laissé dans la galerie marchande. Je refuse une nouvelle fois et ce dernier demande à la caissière de bloqué ma caisse pour m’empêcher de passer mes articles.

Ma question est : est ce que tout ceci est normal et légal ?

Je vous remercie de votre réponse.

Cordialement.

Verbeke isabelle

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Bonjour,

Le règlement intérieur du magasin peut en effet prévoir une seule personne par caisse en cette période, y compris les enfants. Vous pouvez contacter le service client du magasin pour connaître leur règlement en la matière.

Bien cordialement,

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