Bonjour,
Nous venons d’acquérir une maison en Charente-Maritime, fin avril 2021. Lors de notre venue, le jour de la vente… l’électricité, l’eau et le gaz avaient été résiliés par l’ex-propriétaire, normalement ce n’est qu’une suspension de contrats. Après avoir fait ré-ouvrir les différents compteurs, nous avons constaté que la chaudière ne fonctionnait pas correctement et montait soit trop ou pas assez en pression (chaudière à gaz) d’où pas d’eau chaude, ni de chauffage adéquats. L’entreprise qui entretenait cette chaudière est venue et nous a indiquée dès la première visite, début mai, que le vase d’expansion et la soupape de sécurité étaient HS.
Par ailleurs, lors des fortes pluies de mai, nous avons découverts une fuite importante au niveau de la véranda, l’ancien-propriétaire se doutait de quelque chose puisqu’il a emprunté l’échelle du voisin pour savoir ce qu’il clochait !
Par ailleurs, lors de la signature du compromis de vente, il a été notifié que le vendeur devait faire réparer le portail électrique ! Nous attendons toujours…
Black-out du notaire auquel nous avons fait parvenir une lettre recommandée avec AR, photos à l’appui de toutes nos déconvenues. Black out de l’agence qui se dégage de toute responsabilité alors que l’agent immobilier nous a certifié mordicus que la chaudière fonctionnait et que le portail devait être réparé !!! Black out du chauffagiste qui ne répond même plus à nos appels, ni messages.
Le diagnostiqueur n’a pas fait son travail, pas de prise de terre sur la prise du four, défaut qui n’a pas été signalé…
Merci de tous les conseils que vous pourrez nous apporter, les démarches à suivre et les courriers à envoyer aux différents protagonistes.
Merci de l’intérêt que vous porterez à ce message, cordialement.
Bonjour,
Vous pouvez actionner la garantie des vices cachés qui vous permet d’exiger le remboursement total ou partiel du prix (si vous voulez garder le bien ou non). Pour cela je vous invite à envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au vendeur en exigeant un remboursement du prix (par exemple à hauteur des frais qu’il vous faudra engager pour les réparations) assorti des preuves, devis, factures nécessaires. En l’absence de réponse de sa part je vous invite à saisir le médiateur civil et le cas échéant le tribunal judiciaire.
Bien cordialement,
Bonjour et merci de votre réponse sauf que l’agent immobilier pense que nous n’aurons pas gain de cause dans la mesure où c’est à nous de démontrer qu’il a un vice caché ! Il faudrait que nous fassions faire des devis en faisant stipuler par l’entrepreneur que tout cela existait avant l’achat de la maison… Aucun, n’est chaud pour le faire !!! Est-ce que nous pouvons faire appel à un expert ? Si oui, comment en contacter un ?
Encore merci de votre aide, mais tout cela me semble compliqué.
Bonjour,
En effet c’est à vous d’apporter la preuve des vices cachés. Vous pouvez faire appel à un huissier ou à un expert en bâtiment en fonction de la situation.
Bien cordialement,
Est-il mieux un expert en bâtiment ou un huissier ?
Encore, encore merci de votre aide. Bonne soirée.
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