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Bonjour j’ai fais la vidange de ma voiture aujourd’hui il était conclu avec le garagiste qu il fallait faire une simple vidange . Nous n ‘avons pas fait de devis , totale confiance envers le garagiste . Au moment de récupérer ma voiture et de payer la facture j ai eu la surprise de voir que le garagiste c’était permis de faire d’autres réparations notamment une vidange complète qui m’a coûter une somme exorbitante. La police est intervenu car je ne voulais pas payer une telle somme car ce n’était pas ce qui était prévu au départ. La police m’a demander de payer car aucun devis papier était fait mais a quand même fait remarquer son manque de professionnalisme au garagiste .Quel recours est possible pour contester ?

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Bonjour, sans écrit, cette somme sera difficilement contestable. Cordialement,

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Merci pour votre réponse mais étant donner qu’une vidange simple était convenu , le garagiste n’est pas censer ne serais ce que de passer un coup de téléphone au client pour l’avertir d’éventuelles autres réparations ou révisions afin d’avoir son accord ?

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Bonjour, en principe, vous deviez demander la signature d’un devis avant de laisser votre véhicule. Sans cet accord, ce sera parole contre parole. Cordialement,

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