Bonsoir , je suis locataire ,un livreur Amazon à casser ça clés dans la serrure de la porte boite au lettre commune , en venant me livrer un colis.
j’étais présente puisqu’il m’a informé par téléphone et je suis descendu directement.
L’agence veut me forcer à payer , ils m’ont menacé d’imputer cette sommes.
J’ai déjà contacté Amazon et fait la procédure demandé à deux reprises mais rien avance.
Qui doit prendre en charge le changement de la serrure svp ?
Bonjour, tout dépend de l’origine de la détérioration de la serrure. Si la serrure avait elle même un défaut, c’est à la copropriété de payer. Seul le serrurier ou un expert pourra attester de l’origine de la détérioration. Si en revanche, le livreur a forcé, vous pouvez vous retourner contre l’entreprise. Il y a néanmoins de grande probabilité que vous ayez à avancer les frais en l’absence de retour de sa part. Cordialement,
Bonjour , merci pour votre réponse
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