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j’ai acheté à une personne qui venait faire une intervention électrique ,une plaque  électrique de cuisine avec 2 feux. c’était le 23/10/2021

Aussi à cette date (pas 1 an) un des feux ne marche plus j’ai une facture payé en date du 23/10/2021..

ste Thermo service

30, avenue du 8 mai

95200 Sarcelles

tel 0952544271 et les coordonnées du technicien qui m’a vendu l’appareil sont Mr Michel Houri 0699512501 il est aussi plombier

sont adresse entreprise

11 avenue Parmentier 75011 Paris

Que puis-je faire ? sur la facture  il n’ai pas mentionné de garanties puis-je quand même m’en servir et sinon vers qui dois me tourner si cette personne ne veut pas résoudre ce problème?

cordialement

Sophie brault

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Bonjour,

Article L217-4 du Code de la consommation : la garantie légale de conformité oblige le vendeur d’un bien à livrer un produit conforme à la description.

Article L217-7 du Code la consommation : l’acheteur peut agir 2 ans à compter de la livraison du produit.

Article L217-8 Code de la consommation : un remboursement est possible si pas l’article n’est pas conforme.

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