bonjour j’ai acheté un sèche-linge chez boulanger, sur le site internet, le magasin boulanger de Sarcelles m’a livré en 19/06/22 un jour après.
le sèche-linge n’a jamais fonctionné je pensais que c’était peut-être dû à l’été j’ai donc décidé à tort d’attendre qu il fasse moins chaud, en septembre j’ai réessayé mais il ne sèche toujours pas, première réclamation intervention d’un technicien le sèche linge n’évacue pas l’eau il rehausse les pied, toujours pas 2eme intervention le flotteur est hors service, 3 eme intervention changement flotteur le sèche-linge ne sèche toujours pas diagnostique compresseur ne produit pas de chaleur commande en cours. apres 3 intervention et la perte de 3 jours de travail toujours rien et boulanger refuse de me rembourser ou de me remplacer l’appareil. aidez moi s’il vous plait, j’ai payer 789€ pour un truc qui ne fonctionne pas
Bonjour,
Article L217-4 du Code de la consommation: la garantie légale de conformité oblige le vendeur d’un bien à livrer un produit conforme à la description
Article L217-7 du Code de la consommation: acheteur peut agir dans les 2 ans à compter de la livraison du produit.
Article L217-8 du Code de la consommation : possible de demander un remboursement si l’article n’est pas conforme
Article L217-10 du Code de la consommation: la demande de mise en conformité doit être réalisé dans un délai de 30 jours
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