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bonjour j’ai acheté une piece chez un concessionnaire de piece de vehicule en Gudeloupe. En l’amenant chez le mécanicien il se trouve que la piéce ne correspondait pas .Ainsi j’ai ramené et il mon proposer de commandé la bonne piece et que cela arrivera dans 2 à 3 semaines. Cependant vu que cela prennait du temps il m’ont expliqué qu’il n’y a plus la piece disponible donc il est en fabrication. Il ne m’on pas demandé si j’était d’accord pour la fabrication j’ai été sur le fait accompliet donc il m’on demandé de patienté encore un peu  .Mais mon vehicule a pris pane malheureusement et donc la piece ne m’est plus utile. J’ai demandé un remboursement mais il refuse et veulent me faire un avoir. Le montant de la facture s”eleve a 650 euros. que vais je faire d’un avoir de cette somme d’autant plus que je n’ai aucun vehicule de cette marque. Anisi pourriez vous me dire quoi faire pour etre rembourser. Merci

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Bonjour, avez vous accepté l’échange ? Cordialement,

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bonjour, j’ai accepté l’echange mais il n’ont pas pu faire l’echange de suite car il avait pas la  piece. C’est la raison pour laquelle il m’ont dit de patienté 2 a 3 semaine et qui finalement plusieurs mois se sont écoulés et il ne m’ont toujours pas pu me donnr la bonne piece. Entretzmps ma voiture est tombé en panne. J’ai meme acheté un durit chez eux qu’il m(on fourni tout de suite mais quand le mécano est passé malheureusement le junquilasse a brulé donc je ne vais plus réparé la voiture car cela me reviendra trop cher et donc j’ai démandé qu’on me rembourse la piece qu’il ne m’ont toujour pas doné car je n’en ai plus besoin .

 

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Bonjour, à ce jour, vous n’avez toujours pas reçu la pièce ? Vous pouvez demander la résolutions du contrat pour inexécution. Cordialement,

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