La société PCE energie basée à Argenteuil (95)m à démarche pour l installation d une pompe à chaleur avec promesse d acceptation de bonus écologique de 25400€(mail a l appui). La pompe est installée, un crédit de la totalité chez sofinco (27900€) a été accepté avec report de 6 mois pour attendre le versement des aides qui devait être d 1 mois après installation . 3mois après installation aucune aide perçue , pas de preuve de PCE qu’ elles ont été demandées et plus aucune nouvelle d eux . Impossible de les joindre par tel et mail . J ai envoyé un courrier en recommandé avec AC . Que puis je faire d autre ?
Bonjour,
J’habite à côté de bordeaux. J’ai fais installé une pompe à chaleur par Aquitaine PCE siège social a Argenteuil qui après 6 mois tombe en panne .le commercial me répond jamais, pas de sav. J’ai réussi à avoir le numéro privé du soit disant directeur d’Argenteuil il lfzit le sourd oreille. J’ai du faire appel à une autre société pour me réparer la PAC 1200 euros.
Je suis enragé
Bonjour, je suis exactement dans le même cas que la 1ere personne ! J’i été très naif et cela s’est fait rapidement..bref, je cherche à récupérer au moins la prime d’état et EDF mais les lignes sont coupées. Je n’arrive pas à obtenir des documents attestant de l’installation. Je pense même que l’adresse est fausse. Pouvons nous porter plainte pour mensonges ? Cela reste une escroquerie même si j’ai signé (betement..)
Quelqu’un a t il une idée de recours possible ? Merci
BONJOUR
votre pompe a chaleur a été installée quand ? moi cela fait 4 mois aucune aide ni d’ailleurs trace des autres avantages confirmés par mail de PCE (contrat entretien …..)
Avez vous déposé plainte ?
en avril
Bonjour,
Idem, gros soucis avec cette société sur Bordeaux que je n’arrive plus à joindre depuis le mois de mai après avoir encaissé mes chèques d’acompte de 4000€.
Ils m’ont fait poireauter pendant 2 mois soit disant ils attendaient que mes aident leur soient versé pour commencer les travaux. Puis ensuite plus aucune nouvelles…
Aucune réponse au mail, courrier recommandé et téléphone ( qui tombe directement sur la messagerie maintenant…)
Avez vous fait un dépôt de plainte ?
Je n’y ai pas encore été de mon côté mais si vous y avez déjà été et que vous avez un numéro de dossier, je pourrais le communiqué lors du dépôt de ma plainte.
bonjour
j ai en effet porté plainte
Selon les dires d’ une cliente de Mourmelon le grand dans le 51 nous serions nombreux a s’être fait avoir par cette société; la gendarmerie d’Argenteuil aurait reçu beaucoup de plaintes
le problème serait d’ordre international et le montant de l’arnaque serait très élevé
ne vous semblerait-il pas judicieux à vous tous qui avez répondu à mon message de se contacter pour en parler et voir si nous pouvions agir en groupe
bonjour
j ai en effet porté plainte
Selon les dires d’ une cliente de Mourmelon le grand dans le 51 nous serions nombreux a s’être fait avoir par cette société; la gendarmerie d’Argenteuil aurait reçu beaucoup de plaintes
le problème serait d’ordre international et le montant de l’arnaque serait très élevé
ne vous semblerait-il pas judicieux à vous tous qui avez répondu à mon message de se contacter pour en parler et voir si nous pouvions agir en groupe
Je suis dans la même galère que vous, je ne devais avoir que 4000 euros à ma charges et je me retrouve avec un crédit de plus de 28000 euros qui à des solutions ?
Je suis dans la même galère que vous, je ne devais avoir que 4000 euros à ma charges et je me retrouve avec un crédit de plus de 28000 euros qui à des solutions ?
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