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Quel recours j ai suite à l installation d une pompe à chaleur et non respect de l engagement du fournisseur sur les aides promises 25400€

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La société PCE energie basée à Argenteuil (95)m à démarche pour l installation d une pompe à chaleur avec promesse d acceptation de bonus écologique de 25400€(mail a l appui). La pompe est installée, un crédit de la totalité chez sofinco (27900€) a été accepté avec report de 6 mois pour attendre le versement des aides qui devait être d 1 mois après installation . 3mois après installation aucune aide perçue , pas de preuve de PCE qu’ elles ont été demandées et plus aucune nouvelle d eux . Impossible de les joindre par tel et mail . J ai envoyé un courrier en recommandé avec AC . Que puis je faire d autre ?

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Bonjour,

J’habite à côté de bordeaux. J’ai fais installé une pompe à chaleur par Aquitaine PCE siège social a Argenteuil qui après 6 mois tombe en panne .le commercial me répond jamais, pas de sav. J’ai réussi à avoir le numéro privé du soit disant directeur d’Argenteuil il lfzit le sourd oreille. J’ai du faire appel à une autre société pour me réparer la PAC 1200 euros.

Je suis enragé

 

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Bonjour, je suis exactement dans le même cas que la 1ere personne ! J’i été très naif et cela s’est fait rapidement..bref, je cherche à récupérer au moins la prime d’état et EDF mais les lignes sont coupées. Je n’arrive pas à obtenir des documents attestant de l’installation. Je pense même que l’adresse est fausse. Pouvons nous porter plainte pour mensonges ? Cela reste une escroquerie même si j’ai signé (betement..)

Quelqu’un a t il une idée de recours possible ? Merci

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BONJOUR

votre pompe a chaleur a été installée quand ? moi cela fait 4 mois aucune aide ni d’ailleurs trace des autres avantages confirmés par mail de PCE (contrat entretien …..)

Avez vous déposé plainte ?

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en avril

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Bonjour,

Idem, gros soucis avec cette société sur Bordeaux que je n’arrive plus à joindre depuis le mois de mai après avoir encaissé mes chèques d’acompte de 4000€.

Ils m’ont fait poireauter pendant 2 mois soit disant ils attendaient que mes aident leur soient versé pour commencer les travaux. Puis ensuite plus aucune nouvelles…

Aucune réponse au mail, courrier recommandé et téléphone ( qui tombe directement sur la messagerie maintenant…)

Avez vous fait un dépôt de plainte ?

Je n’y ai pas encore été de mon côté mais si vous y avez déjà été et que vous avez un numéro de dossier, je pourrais le communiqué lors du dépôt de ma plainte.

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bonjour

 

j ai en effet porté plainte

Selon les dires d’ une cliente de Mourmelon le grand dans le 51 nous serions nombreux a s’être fait avoir par  cette société; la gendarmerie d’Argenteuil aurait reçu beaucoup  de plaintes

le problème  serait d’ordre international et le montant de l’arnaque serait très élevé

ne vous semblerait-il pas judicieux à vous tous qui avez répondu à mon message de  se contacter pour en parler et voir si nous pouvions agir en groupe

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bonjour

 

j ai en effet porté plainte

Selon les dires d’ une cliente de Mourmelon le grand dans le 51 nous serions nombreux a s’être fait avoir par  cette société; la gendarmerie d’Argenteuil aurait reçu beaucoup  de plaintes

le problème  serait d’ordre international et le montant de l’arnaque serait très élevé

ne vous semblerait-il pas judicieux à vous tous qui avez répondu à mon message de  se contacter pour en parler et voir si nous pouvions agir en groupe

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Je suis dans la même galère que vous, je ne devais avoir que 4000 euros à ma charges et je me retrouve avec un crédit de plus de 28000 euros qui à des solutions ?

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Je suis dans la même galère que vous, je ne devais avoir que 4000 euros à ma charges et je me retrouve avec un crédit de plus de 28000 euros qui à des solutions ?

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