Bonjour,
j ai souscrit un contrat professionnel téléphonie et matériel chez NETCOM pour 5 ans de 2015 à 2020
Quand j ‘ai voulu résilier Netcom a refusé car j’avais fais une modification il repoussé le contrat encore d’un an
Ce contrat s’arrête octobre 2021, du coup et c’est pour vous demander j’ai envoyé ma lettre recommandée avec accusé de réception le 03/02/2021 en sachant que j’ai signé le contrat le 13/05/2015 et que l’échéancier du matériel s’arrête fin octobre , c’est pour savoir si une lettre recommandée suffit si c’est légal pour tout arrêter.
Est ce que ce recommandé , 9 mois avant m’assure la résiliation.
Merci de me répondre c’est très important
Très cordialement
Bonjour, Les résiliations sont soumises à des procédures variants selon votre opérateur et le contrat souscrit. Si vous avez envoyé une lettre recommandée pour demander la résiliation de votre contrat à son terme, cela est parfois suffisant. Cependant, je vous invite à garder l’avis de réception et à vous rapprocher du service client pour vous assurer que cette résiliation est bien prise en compte à l’échéance (par mail de préférence). Cordialement,
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