Bonjour, oui vous pouvez bénéficier du remboursement. S’agissant des modalités, cela dépend : Qu’est-il prévu dans le contrat que vous avez signé ? Avez-vous réservé votre vol auprès de l’agence ou de la compagnie aérienne ?

Bonjour je réserve un voyage à La Havane  Cuba  pour  le 24 juilliet 2022  avec deux escale ( London et Toronto) pour EDreams,  en plus je payé 54,99  pour une prime et 60 eur pour une assurance  d annulation   en totale je paýé  556,93  eur ,la compagnie  à annulé  mon vol et je  demande ete reembourse et ils m ont reembourse seulement 397,29  eur même le montant payé pour l Assurance  d’ annulation  (60 eur )  m ont pas reembourse donc ils me manquent 159,64  euros   je fait plusieurs  réclamation  et ils me répondre que cette argent  que manque est de frais de services que je considère n avoir pas reçu  car je ne pas eu un autre proposition   et je n été pas de billet

Merci de me donner des reiseignement  pour récupérer  l argent  pas reembourser  s il vous plaît

Mme : Hierrezuelo Dominguez Regla

Bonjour je réserve un voyage à La Havane  Cuba  pour  le 24 juilliet 2022  avec deux escale ( London et Toronto) pour EDreams,  en plus je payé 54,99  pour une prime et 60 eur pour une assurance  d annulation   en totale je paýé  556,93  eur ,la compagnie  à annulé  mon vol et je  demande ete reembourse et ils m ont reembourse seulement 397,29  eur même le montant payé pour l Assurance  d’ annulation  (60 eur )  m ont pas reembourse donc ils me manquent 159,64  euros   je fait plusieurs  réclamation  et ils me répondre que cette argent  que manque est de frais de services que je considère n avoir pas reçu  car je ne pas eu un autre proposition   et je n été pas de billet

Merci de me donner des reiseignement  pour récupérer  l argent  pas reembourser  s il vous plaît

Mme : Hierrezuelo Dominguez Regla