bonjour,

Nous avons signé un devis plus la pose de fenêtres et volets roulant en avril 2020

suite à divers problèmes (non respect des normes lors de la pose des fenêtres) les fenêtres ont été posées en avril 2021.

concernant les volets, le commercial nous a offert l’io solaire.

premier problème le constructeur ne le faisait pas. nous sommes revenus pour prendre du filaire io. En février 2021, le commercial nous contacte pour nous informer que Somfy avait développé le Io solaire. Nous avons donc ré basculé sur cet offre.

lors de la pose des fenêtres le commercial c’était trompé dans la commande du moteur et seul les fenêtres on été posé en avril 2021.

aujourd’hui la pose des volets a commencé

il y a déjà de nombreuses réserves

ex la partie inférieure des caissons est anormalement déformés (au centre du caisson 1cm d’écart avec les bords à minima)

nous avons encore un contentieux sur une porte fenêtre où malgré une entente orale et un courrier AR de notre part pour confirmation il ne veut pas nous mettre la moustiquaire.

Nous allons donc émettre de nombreuses réserves.

devons nous le payer ?

quels sont nos recours ? Constat par huissier ?

je vous remercie pour votre réponse

cordialement

Isabelle Payan