Bonjour mon vol en direction de l’île Maurice a été annulée à cause de la crise sanitaire du covid-19 je n’arrive pas à joindre le site sur lequel j’ai acheté mes billets pour me faire rembourser que dois-je faire ?
Bonjour,
Faites une réclamation par lettre recommandée avec accusé de réception. A défaut de réponses saisissez le médiateur Tourisme et Voyage. Sinon vous pouvez engager une procédure judiciaire.
Bonne journée.
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