Bonjour,

J’ai pris en décembre des billets dvuon ryanair de Beauvais vers Barcelone.

Nous devions partir le samedi 16 avril.

Le jeudi 14,je reçois un mail d’annulation du vol retour dans d’autres informations et forcément impossible de les joindre…

Ne pouvant pas revenir, nous ne sommes pas parti.

Le dimanche je tombe sur une plate-forme à l’étranger qui me dit que le vol n’a pas été annulé et sûrement que c’est une erreur…

J’ai tous les documents de l’annulation et sur le site le vol était écrit comme annulé…

Depuis pas de nouvelles de ryanair no de edreams…

Comment puis je faire pour me faire rembourser ?

Merci