Bonjour, mon mari a acheter une voiture neuf en Mars 2021 (Hyundai Tucson Hibrid), fin juillet on parti en vacances au Portugal et elle a tombé en panne, e nous sommes toujours on attend là réparation parce qui n’a pas de pièces( les pièces vien du Corea). L’assistante nous avait payé les billets d’avion pour retourner chez nous (France), et c’est tout, il a fait déjà 3 mois, on n’a pas voiture de remplacement, le prêt voiture tombe toutes les mois bien comme l’assurance auto, nous sommes déjà fatigués et ne savait plus quoi faire… vous pouvez nous aider?? Une conseille!? Merci d’avance
Bonjour,
Je vous invite à saisir un médiateur de la consommation pour trouver un arrangement à l’amiable.
Bien cordialement,
Bonjour,
j’essaie déjà beaucoup de fois vous appeler (vers 17h20), mais je tombe toujours sur le répondeur, et âpre long temp d’attente vous décroche. C’est quelle la mieux heure de vous contacter? Mercis
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