Bonjour,

je vous contacte aujourd’hui car je viens de recevoir une mise en demeure de payer au nom de ma fille mineure. Après recherche il s’avère que l’institut de beauté où je l’ai emmenée 3 ou 4 fois pour des soins lui aurait vendu (sans qu’elle ne l’ai compris) un abonnement mensuel destinés aux moins de 21 ans. Nous comprenons l’histoire en recevant cette mise en demeure et en remontant le fil. Ils ont vu qu’elle avait une carte de paiement (de débit et non de crédit) lui ont demandé un RIB pour procéder au paiement de ses soins et s’en sont servis pour déclencher un abonnement. La dernière fois qu’elle y est allée (aout), elle m’a dit “je n’ai pas bien compris pourquoi mais il y avait un supplément de 4€”, en fait non c’était déjà visiblement une régularisation du non paiement de l’abonnement qu’ils avaient déclenchés 2 mois plus tôt. Depuis ils ont dû chercher à nouveau à débiter une carte de débit et non de crédit d’où l’impayé.

Je suis effarée d’être contactée par une société de recouvrement pour payer un abonnement (sous couvert d’une vente que je trouve forcée) à un mineur (16 ans à la date de la souscription). Est-ce que cet abonnement est légal ? Que puis je opposé à cette société de recouvrement qui menace évidemment d’une procédure plus complexe pour au final récupérer initialement 8€ augmenté de tous leurs frais …?

Je vous remercie pour votre aide à ce sujet – Pour votre information il s’agit des institut de beauté Carlance