Bonjour nous sommes propriétaires d’une maison principale pour laquelle nous avons fait réaliser en 2018 et 2019 des travaux de toiture par BHF qui nous avait démarché pour faire un bilan. L’assurance décennale est passée dernièrement pour voir notre dossier. Et revenue avec un expert qui a constaté que les travaux réalisés n’auraient pas dû être faits et qu’ils ont été mal faits. Il faut changer la toiture car elle a été endommagée.. On nous dit qu’en plus aujourd’hui que la toiture aurait dû être changée dès le début. BHF s’engage à refaire les travaux pour lesquels nous avons réglé les factures. Mais ne prendra pas en charge les frais pour le reste de la toiture à refaire… Que devons nous faire ? Quelles actions à faire ? Merci par avance de votre retour. Cordialement Mr et Mme Guilleret 264b Impasse Maurice Ravel à GAREOULT