Bonjour,

J’ai signé un contrat de formation avec l’Ecole Française Supérieure de Sophrologie (Poids Plume SAS) le 5/08/21 du 1er septembre au 27 novembre 2021. J’ai payé la totalité de la formation avec le CPF le 13/08/21. Le titre RNCP de Sophrologue devait être délivré 3 mois après la fin de la formation soit le 27 février 2022.

1/ Ensuite, sans que ce soit écrit dans le devis ou le contrat, j’ai été obligé d’acheter le livre de formation de l’école à 150 € pour accéder aux cours, à partir du 1er septembre.

2/ En janvier 2022, l’école nous invite dans un mail à consulter notre profil sur le site. Sans nous en parler dans ce mail, nous découvrons que la date de la certification est reportée au 16/09/2022. L’école invoque un délai supplémentaire pour que nous puissions rendre un mémoire plus abouti.

3/ Suite à cela, j’apprends sur le site de France Compétences que le Titre RNCP Poids Plume SAS est inactif depuis le 7/08/2021, soit après mon paiement.

4/ En janvier 2022, je demande un devis pour une formation similaire à partir de mai 2022. Le mémoire est à rendre 3 mois après la formation. Pas de délai supplémentaire pour rendre le mémoire pour les nouveaux arrivants de 2022!!!

5/ Le contrat que j’ai signé ne comporte pas de médiateur.

6/ Le contrat que j’ai signé donne une adresse mail erronée à coté du numéro de son titre RNCP.

Conclusion:

Je demande le remboursement des frais engagés, 3500 € pour la formation et 150 € pour le livre.

Merci pour votre éclairage.

Cordialement.

Arnaud Thuillier

0 612 617 333