Surconsommation électrique

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Bonjour j’ai une pompe a chaleur chez moi

En août engie est venue poser mes hélices sur un socle car ce n’avait pas été fait auparavant

Et je suppose que c’est a cet occasion qu’ils ont trop remuer ma pompe et qu’ils ont crees une fissure échappant le fluide de ma pompe

Tous les mois je reçois un récapitulatif de ma consommation par direct énergie et depuis novembre ma conso a doublé ! J’ai prévenu mon fournisseur direct énergie et engie mais déjà ils ont mis 15 j avant de venir et on constater que ma pompe ne fait que tirer sur l’électricité ce qui explique ma surconsommation démentielle… le soucis étant que j’ai le compteur linky et que mes donnes sont transmises et que pour direct énergie j’ai consomme ce qui est indiqué..comment faire pour ne pas avoir un rappel colossal qui me mettrai dans la difficulté sachant que la panne ne vient pas de moi

 

 

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