Bonjour,
Nous avons réservé un voyage tout compris (avion +hôtel) fin mai, payé 50% a la réservation
Le solde est prévu d’être prélevé mi juillet.
Et fin juin l’agence de voyage me demande 65 euros par personne (soit 230euros) en plus a cause de l’augmentation du prix du carburant.
Ont il le droit ? Comment puis je constester ?
De plus je suis informé par mail avec la modification de mon prélèvement de juillet sans que je donne mon accord.
Merci de votre retour
Bonjour,
Une hausse rétroactive du prix fixé entre les parties n’est pas possible, sauf si cette possibilité est expressément prévue au contrat. L’augmentation doit résulter d’une évolution des prix du carburant, des taxes ou des redevances imposées par des tiers (taxe d’aéroport, par exemple) ou des taux de change
Il faut donc regarder ce que prévoit votre contrat :
Bon courage,
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