Bonjour,

Une assurance SFAM prélevé sur mon compte plusieurs montant allant jusqu’à 490 euros par mois sans mon accord j’ai adressé un mail à ma banque pour faire opposition le 4 /11 date à laquelle j’ai constaté les prélèvements abusifs  reste ce jour sans réponse en de décembre 2021 à ce jour le montant total s’élève à 3841 euros de prelevement or ni la banque ni cette assurance à d’autorisation.Que dois-je faire??

Cordialement

Mme carpene Françoise