Bonjour, 

Je vous contacte aujourd’hui, car il y a environ 6 mois, j’ai fait faire ma distribution et la courroie d’accessoire avec le changement du galet sur ma Clio 3 par Norauto. 

La semaine dernière, ma courroie d’accessoire a lâché alors qu’elle été neuf.

De ce fait, j’ai amené ma voiture au garage le plus prés, soit Midas là-bas, ils ont vérifié ma cour et elle s’est désagrégé à cause des galets endommagés de ce fait des morceaux de courroie ont voler un peu partout jusque dans ma distribution, d’autant plus mes caches se sont retrouver casser et donc ne tenais pas. 

J’ai dû refaire ma distribution et rechanger la courroie et les galets, la facture s’élève à 1300 euros. 

Est-ce que c’est possible de faire une réclamation à Norauto même si j’ai fait réparer la voiture dans un autre garage ? Si oui, comment ? Et s’il refuse, quel est la procédure à suivre ?

(je possède encore toutes les factures )

Merci