Bonjour,

je viens vers vous car j’ai une question. Ma proprio ne veut pas me rendre la caution car malheureusement nous avons été envahi par les pigeons (pas de maître) sur un loggia/balcon (environ 1m2, ouvert sur l’extérieur) et leur défection nous a envahis, sachant que nous avions condamné la sortie par le frigo et que la propriétaire était au courant (elle meme nous avait dit que les anciens locataires l’avait fait et qu’il n’y avait pas eu de soucis).
Nous avons nettoyé le plus gros mais il reste quelques traces.
Or, nous avons laissé une caution de 620 euros et elle ne veut pas nous la rendre sous prétexte qu’elle doit contacter une entreprise de nettoyage.

Ma question est donc, est-ce à nous (locataires) de payer ces frais de ménage ? Est-ce à la propriétaire ou bien à la copropriété ou à la mairie ?
Par ailleurs, a-t-elle le droit de ne pas nous rendre la caution de 620 euros, qui me paraît démesurée ?

Enfin, les marques d’usure normales des murs sont elles également un prétexte pour ne pas nous rendre la caution? (Les marques sont vraiment très légères)

Merci d’avance pour votre réponse.
Cordialement.