Bonjour, après avoir changé de fournisseur d’energie, alors que l’éco état était résilié en date du 23 décembre 2021, le prélèvement de janvier a eu lieu, comme si de rien ne s’était passé et surtout il y a eu un prélèvement de leur part d’un montant de 230,31 € injustifié, sans facture qui n’apparaît pas dans le relevé de mes prélèvements !
je voudrais vous mettre en copie dans mon mail de contestation, quelle adresse puis-je indiquer ?
Merci beaucoup de votre réponse
Cordialement
Yaelle HERZ
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