J’ai souscris à une offre Cdiscount Energie gaz et électricité le 27.02.21 suite à leur démarchage téléphonique, dans laquelle ils s’engageaient à un prix fixe pendant 2 ans.

Le 17.01.2022 Cdiscount Energie m’a envoyé un courrier dans lequel il m’indique arrêter leur activité de fournisseur de gaz. Ils justifient l’arrêt de cette activité de fournisseur de gaz au 06.04.2022, par la hausse exponentielle des coûts d’approvisionnement en gaz.

Ce contrat signifiait pour moi un engagement aussi bien pour moi que pour mon fournisseur.

Je souhaitais savoir s’ils étaient dans leur droit et si j’étais ainsi dans l’obligation de rechercher un autre fournisseur ou si je pouvais les contraindre à respecter leur offre initiale ? Et dans l’hypothèse où ils ne seraient pas dans leur droit, comment puis-je procéder ?

D’avance, je vous remercie de votre aide.