Bonjour,

Nous avons réserver un emplacement de camping fin avril pour un montant de 786 euros.

Or ce jour, nous recevons un mail nous disant qu’il y a eu un bug infomatique lors de la réservation et que le montant n’est pas correct, ci-joint le mail :

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir confié vos vacances au camping Sunêlia les 3 Vallées,Suite à un bug informatique indépendant de notre volonté, nous avons constaté une erreur dans le calcul des suppléments sur votre séjour du 12/07/2021 au 24/07/2021. Après recalcul, le montant de votre séjour s’élève à  894,00  €uros au lieu de  786,00 €uros précédemment annoncé soit une différence de  108,00 €uros.

 Pour information, vous trouverez en suivant ce lien la grille tarifaire complète de notre camping :

https://drive.google.com/file/d/1DOJgS-mmSanwQsx-byzgiLs14z0lO3em/view

Nous sommes conscients que ce problème engendre des frais supplémentaires sur vos vacances et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.

Si vous souhaitez maintenir votre séjour, votre nouveau solde de  794,00 €uros sera à nous régler 1 mois avant votre arrivée.

Si vous souhaitez annuler votre séjour, vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone et nous vous rembourserons intégralement les sommes versées.

 Conscient du caractère inhabituel de cette erreur, nous vous renouvelons toutes nos excuses les plus sincères.

 Cordialement,

La direction.

Ont-ils le droit de modifier les tarifs apres réservation ?

Cordialement